Conditions d'utilisation

Objet

Roadio met en relation deux personnes au hasard, en conversation audio, à condition qu'elles partagent au moins une langue. Il n'y a ni salon thématique, ni recherche par profil, ni image.

Le service est en beta : il est gratuit et illimité, et un abonnement est annoncé pour plus tard dans l'année. Les 500 premiers inscrits conservent la gratuité à vie.

Accès

Il faut avoir au moins 18 ans. La création d'un compte demande une adresse e-mail valide, un prénom d'affichage et au moins une langue parlée.

La connexion se fait par un code à usage unique reçu par e-mail. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre boîte de réception.

Règles de conduite

Roadio repose sur des inconnus qui se parlent. Une seule règle le rend possible : la correction. Sont interdits :

• Le harcèlement, les insultes, les menaces.
• Les propos haineux, notamment ceux visant une origine, une religion, un handicap, un sexe ou une orientation sexuelle.
• Les propos à caractère sexuel, et toute sollicitation de cette nature.
• Le fait d'inciter à un comportement dangereux.
• La publicité, le démarchage et le spam.
• L'enregistrement ou la diffusion d'une conversation sans l'accord de l'autre personne.
• L'usurpation d'identité, et l'usage du service par un automate.

Modération

Un pouce vers le bas ou un signalement empêche définitivement d'être remis en relation avec la même personne, dans les deux sens. C'est irréversible, et l'application le dit avant le geste.

Au-delà d'un certain nombre de signalements émanant de personnes distinctes, un compte est suspendu automatiquement, puis relu par un humain. Le seuil compte les signalants et non les signalements : une seule personne ne peut donc faire suspendre quelqu'un.

Aucune conversation n'étant enregistrée, la modération s'appuie sur ce que vous décrivez au moment du signalement. C'est la raison pour laquelle le champ de description compte.

Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces règles, sans préavis lorsque la gravité le justifie. Écrivez-nous si vous estimez la décision injustifiée.

Vous restez responsable de votre usage

Roadio est conçu pour être utilisé sans regarder l'écran : une seule action par écran, de grandes cibles tactiles, et la touche « piste suivante » des écouteurs qui passe à la conversation suivante. Cela ne vous décharge de rien.

Vous choisissez le moment et le lieu où vous vous en servez, et vous restez seul responsable du respect des règles qui s'y appliquent. Si ce que vous faites demande votre attention, raccrochez.

Roadio doit rester au premier plan, écran allumé, pour que le micro reste actif : c'est une contrainte des navigateurs mobiles, pas un réglage.

Disponibilité

Le service est fourni en l'état, sans garantie de disponibilité. Il dépend de votre connexion mobile, et une conversation peut s'interrompre dans une zone mal couverte.

Roadio n'ayant pas d'audience permanente pendant la beta, il peut arriver que personne ne parle votre langue au moment où vous cherchez. L'application vous le dit alors explicitement.

Les 500 fondateurs

Les 500 premiers comptes créés reçoivent un numéro de fondateur, attribué définitivement à l'inscription, et conservent l'accès gratuit au service même après la mise en place d'un abonnement.

Le numéro n'est jamais recalculé : la suppression d'un compte ne libère pas la place.

Propriété intellectuelle

Roadio vous concède un droit d'usage personnel et non exclusif du service. Vous ne pouvez ni le copier, ni le revendre, ni en extraire les données de façon automatisée.

Fermer votre compte

Vous pouvez partir quand vous voulez. La suppression du compte n'est pas encore disponible depuis l'application : écrivez à roadio.support@gmail.com et nous la faisons dans le délai d'un mois.

Nous pouvons de notre côté fermer un compte qui enfreint gravement ou de façon répétée les règles de conduite.

Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit français. En cas de litige, nous cherchons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux français sont compétents.

Un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.